手機信訪客戶端app

國家信訪局手（shǒu）機信訪（fǎng）平台最新版就是為全（quán）國市民朋友們打造的掌上心（xīn）房軟件，現在，大（dà）家通過手機就可（kě）以隨時隨地反饋各種民生問題，包括進行投訴，方便國家（jiā）及時了解最（zuì）新的民生民意，快速幫助解決各種問題（tí），讓人民生活更加幸福。

官方介紹

國（guó）家信訪局手機信訪app是中國國家信訪局官方推出的可以讓全國的網友們隨時隨地通過手機信訪app手機完成信訪投（tóu）訴。手機信訪（fǎng）app順應當前網民的（de）上網習慣，為方便群眾（zhòng）反映問題、表達訴求（qiú），國家信訪局研發“手機信（xìn）訪”平台。“手機信訪”是“陽光信訪”的（de）一種新模式，與傳統信訪形式相比，用手機信訪更方便、更快捷，真正實現“讓數據多跑（pǎo）路，讓群眾少跑腿（tuǐ）”。

手機信（xìn）訪軟件功能（néng）

1.隨時查（chá）看（kàn）相關投訴建議的辦理情況

2.對相應政府部門的辦理情況（kuàng）進（jìn）行評價

3.可實現在手機上向國家信訪局進行投（tóu）訴和建議

4.如果網上投訴注冊用戶（hù）密碼（mǎ）丟失，還可（kě）以用手機找回

手機訪信app說明

1.網上信訪

網上（shàng）信訪是公民（mín）、法人或（huò）者其他組（zǔ）織通過黨委和政（zhèng）府信訪網站或電子信箱等反映（yìng）情況，提出建議、意（yì）見或者投訴請求，依法由有關國家機關（guān）處理的活動。

2.網上信（xìn）訪受理（lǐ）範（fàn）圍

信訪人對下（xià）列組織、人員的職務行為反映（yìng）情（qíng）況，提出建議、意見，或者不服下列組織、人員的職務行為，可以（yǐ）向（xiàng）有關行政機關提出信訪事項（xiàng）：

（1）提供公共服務的企業、事業單位（wèi）及其（qí）工作（zuò）人員；

（2）法（fǎ）律、法規授權的具有管理（lǐ）公共事務職能的組織及其工作人員；

（3）行政機關及其工作人員；

（4）社會團體或者（zhě）其他企業、事業單位中（zhōng）由國家行政機關任命、派出的人（rén）員；

（5）村民委員會、居民委員會及（jí）其成員。

對依法應當通過訴訟、仲裁（cái）、行政複議等法定途徑解（jiě）決的投訴（sù）請求，信（xìn）訪人應當依照有關法律、行政法規規定的程序向有關機關提出。

3.國家投訴受理辦公（gōng）室不予（不再）受理範（fàn）圍

依照國務院《信訪條例》的有關（guān）規定，國家（jiā）投訴受理辦公室不受理下列信訪事項：

（1）屬各（gè）級人民代表大（dà）會以及縣級以上各級人民代表大會常務委員會、人民法院、人民檢察院職（zhí）權（quán）範圍內的。

（2）已經或依法應當（dāng）通過訴訟、仲裁、行政複議等法定途徑解決的。

（3）已經受理（lǐ）或者正（zhèng）在辦理期限內的。

（4）已有（yǒu）處理意見且正在複查期限內的，或者已有（yǒu）複查意見且正在複核（hé）期（qī）限內的。

（5）已有複核意見的。

（6）在規定期（qī）限內未申請複查、複核的。

另外，不受理匿名以及事實不清、責任主體不明的信訪事項。

常見問（wèn）題

信訪事項的辦（bàn）理期限是如何規定的？

根據《信（xìn）訪條例（lì）》的規定，國家投訴（sù）受理辦公室收到信（xìn）訪事項後，在15日內轉（zhuǎn）送、交辦有權處理的行政機（jī）關或告知（zhī）不予（不再（zài））受理；有權（quán）處理（lǐ）的行政機關收到信訪事（shì）項後（hòu），15日內決定是否受理；信訪事項自受理之日起60日內辦結，情況（kuàng）複雜的，經批準，可以適當延（yán）長辦理期限，但（dàn）延長期限最長不得超（chāo）過30日，並（bìng）告知信訪人延（yán）期理由。法律、行政法規另有規定（dìng）的（de），從其規定。

收到信訪事項後，國家投訴受理辦公室是如何處理的？

根據《信訪條例》第（dì）二十（shí）一條規（guī）定，屬於國家投訴受理辦公室（shì）受理範圍的，按照（zhào）“屬地管理、分（fèn）級（jí）負責，誰主管、誰負責”的（de）原則，轉送、交辦有權處理的行政機關依法按（àn）政策辦（bàn）理；不屬於受（shòu）理範圍的，出具不予（不再）受理告知，告知投訴人（rén）依（yī）照有關法律、行政法規規定（dìng）的程序向有關機關提出。

同時，根據群眾反映的具體情況，國家（jiā）投訴受（shòu）理辦公室加強督（dū）辦，推動有權處理的行政機關（guān）落（luò）實責任（rèn）、依法按政策解決群眾的合理訴（sù）求；加強信息綜合分析，對群眾投訴中反映（yìng）的普（pǔ）遍（biàn）性、政策性問題（tí）進行分（fèn）析研究，提出意見建議，形成報告供有關領導和（hé）相關部門決策參考。

對處理意見不服怎麽辦？

根據《信訪條例》第三十四條規定，信訪人對行政機關（guān）作出的信訪事項處理意見不服的，可以自收到書麵答複之日（rì）起（qǐ）30日內請求原辦理行政機關的上一級行政機關複查。收到複查請求的行政機關應當（dāng）自收到複查請求之日起30日（rì）內提出複（fù）查意見，並予以書麵答複。