中國電信天翼測速專家

天翼測速專家軟件是專為中國電信寬帶用戶（hù）推出的寬帶（dài）上網助手。支持湖南、河北、河南、湖北等各省份電信寬帶自（zì）助測速！主（zhǔ）要提（tí）供寬帶測試服務，想要知道你（nǐ）的寬帶上網速度如（rú）何，可以馬（mǎ）上獲得最新的寬帶網（wǎng）速信息，方便大家（jiā）及時修（xiū）複網絡數據（jù），暢享（xiǎng）高速上網體驗。歡迎用戶在綠色資源（yuán）網下載安裝。

測速常（cháng）見問題

Q：測速結果有（yǒu）時略低於（yú）簽約帶寬的原因。

A：簽約速率：也（yě）就是您在營業廳申請（qǐng）的簽約帶寬。指運營商與（yǔ）用戶所簽訂（dìng）的（de）寬帶業務協議中所（suǒ）規定的，從用戶電腦到運營商接入設備之間（jiān）的最高可達速率。 測試下載（zǎi）速率：也就（jiù）是您本次的測試結果（guǒ）。指通過網絡協議對網絡資源進行下載這一過程中（zhōng）的數據傳輸速度，通常用於衡量從用戶（hù）電腦到資源下載點之間端到端的性能。由於網絡傳輸損耗和其他非本省（shěng）電信因（yīn）素影響，通常情況下您的測試結果有時會略（luè）低於您的簽約帶（dài）寬。如果低於簽約帶寬，推薦您在解決測速（sù）環境的問題後再次測試。

Q：為什麽測速（sù）結果和其他（tā）測速軟件數值不同？

A：下載速率（lǜ）反映的是用（yòng）戶電腦到測（cè）速服務器之間網絡及係統的情況，測速服務（wù）器部（bù）署位置不同，下載速率就（jiù）會有差別。 因此，寬帶網（wǎng）絡是存在（zài）波動的，不（bú）同下載軟件顯示的下載速率多少都會存在差異，但隻要測（cè）速數值波動在一個範圍內都屬於（yú）真實情況。

Q：測速時應注意什（shí）麽？

A：1）測速前應該先將網絡環境測速中（zhōng）的問題解決，如關閉某些會占（zhàn）用帶寬的程序，不在局域網內共享帶寬，用有線網卡測試等。這樣可以保證本地測速（sù）環（huán）境的清潔，確保測試速度準確（què）。

2）不要（yào）中途關閉測速客戶端或瀏覽器，耐心等待測（cè）試完成。

3）為進（jìn）一步提高測試結果準確性，建議在不同的時間段多測試幾次。

Q：為什麽不同時間的測試結果存在差異？

A：由於互聯網（wǎng）是一個開放的網絡，不同時間段的網絡由於用戶量的多少可能存在差（chà）異，由此造成的網速不穩定的波動屬於正常（cháng）現象，建議您在網絡非繁忙時間段多（duō）測試幾次，綜合（hé）評估您的網絡質量，得出的結果會比較（jiào）準確。

Q：簽約帶寬與實際下（xià）載數值換算？

A：在這裏要注意的是傳輸單位（wèi）的寫法上，兩（liǎng）者（zhě）的定義是不同的，用戶與電信的簽（qiān）約（yuē）帶寬使用的是Mbit/秒，而我們在下載時看到（dào）的統計單位為字節Byte。這些單位之間的換算關係為： 1Byte=8bit/秒（1字節為8比（bǐ）特），也就是說1M的網速，理論上一秒鍾最（zuì）多可以下載128Kbyte的數據量。也就是簽約帶寬1M，最高可以每秒下載128KB的 文件。

Q：測試結果不（bú）理想怎（zěn）麽辦？

A：您（nín）可（kě）以檢查一下您（nín）的上網環境和計算機狀（zhuàng）態（tài），看是否有一些程序（xù）或其他用戶占用了您的帶寬，也可以選擇其他的時段多測試幾次試試（shì）看。如果始（shǐ）終不（bú）理想，歡迎您撥打10000號客戶服務熱線進行谘詢和申告。我們會對您（nín）的測試結果進行記錄歸檔，並及時幫助您解決問題。

Q：為什麽帶（dài）寬（kuān）一樣，但測試結果卻不同？

A：您當前使用的中國電信10000號管家寬帶測速是根據網絡行業網速標準製定的專業測速工具。由於互聯網是一（yī）個開放的網（wǎng）絡，影響網絡質量的因素很多，包括（kuò）線路、用戶（hù）電腦、使用環境（jìng）和用戶使用（yòng）保養，以及用戶安裝何種操作係統、安（ān）裝哪些應用程序（xù）及（jí）用戶使用正確與否等等。因此，寬帶網絡是存在波動的，但隻要測速（sù）數值波動在一個範圍內都屬於正常情況。建議您選擇中國電信10000號管家中網速分析或網絡診（zhěn）斷功能（néng）幫助您分析處理帶寬問（wèn）題。