杭州（zhōu）消費網上投訴

杭州消費投訴app是一款專為杭州市居（jū）民維護消費者權益打造的手機（jī）應用軟（ruǎn）件，用戶（hù）可以（yǐ）通（tōng）過該應用進行投訴、舉報、查詢三（sān）個功能。除了受理、查詢各類消費投訴以外,該應用定期向用戶發布各類消費資訊、消費提示（shì）、維權案例等信息，讓用（yòng）戶對消費者權益更加熟悉。有需要（yào）的用戶趕緊下載（zǎi）使用~

應用介紹：

杭州消（xiāo）費投（tóu）訴”是杭州市（shì）市場監（jiān）督管（guǎn）理局推出的公共服務平台，這是適應移動互聯的趨勢，在維權形（xíng）式日趨多樣（yàng）的新常態下推出的維權便利化（huà）舉措，將有效解決維權固定證據難、處置效率提升難、撥打（dǎ）投訴舉報電話難的維權（quán）“三（sān）難（nán）問題”。

應用功能：

1、我要舉報：

可通過“杭州消費投訴”填報所需舉報（bào）事（shì）項（xiàng）、並上傳相關證據資料隨時隨（suí）地進行舉（jǔ）報，舉報分實名舉報和匿名舉（jǔ）報（bào），杭州市（shì）市場監督管理局舉（jǔ）報投訴中心將對您的舉報進行受理並做出反饋。

2、我要投訴（sù）：

可通過“杭州消（xiāo）費投訴”填報所需投訴事項、並上傳相關證據資料隨時隨地進（jìn）行投訴，杭州市市場監督管理局舉報（bào）投訴中心將對（duì）您的投訴進行（háng）受理並做出反饋。

操作方法（fǎ）：

完成用戶注冊後登（dēng）錄進入界麵，可以看到有“投訴”、“舉（jǔ）報”、“查（chá）詢”三個選項，點擊“投訴”或“舉報”，進（jìn）入填寫投（tóu）訴（sù）信息的界麵，填寫（xiě）被投訴舉報單位、地址及聯係電話，再輸入投訴舉報具體內容，上傳相關證明材料，提交即可完成投訴舉報。在投訴舉報上傳成（chéng）功後，還能進入“查詢”選（xuǎn）項查詢處理情況。同（tóng）時，消費者的維權信息和證據都可以用手機拍照上傳，非常簡單，線上線下的消費糾紛均能適用。